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| 译员外派

 

译员外派(或称驻地翻译)

 

     译员外派服务是人力资源派遣的一种,据客户现场翻译服务或信息安全的需要,按照客户的要求,测试并挑选适合的译员进行必要的培训后,将译员派遣至客户工作现场。外派译员在指定的工作地点,按照客户指定的工作内容,提供笔译和(或)口译等语言服务。

服务类型: ●海外译员现场派遣(笔译/口译) ●国内译员现场派遣(口译/笔译) ●中短期陪同:生活陪同、商务陪同、技术/工作陪同等。

 

服务流程:

 

译员选择

       大连美标雅文翻译公司根据客户需要和要求,初步确定译员,在1-3天内完成备选译员的评估及筛选,并将相关译员简历发给客户,客户依据简历情况,可以通过电话、远程视频、或现场面试的方式选定满意的译员。

 

 岗前培训

       在选定译员派遣之前,大连美标雅文翻译公司将对选定译员将进行一系列的基础和业务方面的培训。其中基础培训的内容包话对客户企业文化的认同、行为及服务规范等。业务培训包话对客户公司所涉及的领域专业术语及规范培训等。针对派遣周期超过三个月的项目,大连美标雅文翻译公司将给客户一周左右的译磨合适应期,以便译员能够对所服务项目概况及工作内容、工作流程有初步了解,同时客户亦可对译员语言服务能力进行实际综合评估。

 

译员服务监控与管理

       为了使译员在现场的服务更加使客户满意,大连美标雅文翻译公司的现场支持部会与客户一起共同管理,包括周期考核、员工关怀和上门拜访反馈等。

 

紧急译员递补

      对于派遣期内表现不适合的选定译员,大连美标雅文翻译公司将予以更换,客户可再次自主性考核、评估,并确定具体译员。选定译员派驻到项目现场后,如遇不可抗力,致使工作中断,根据项目具体情况,大连美标雅文翻译公司将安排合适的符合要求的译员进行递补。

 

人力派遣价值体现:

        1.信息安全得到最大限度保障

        2.实现业务进程的无语言障碍沟通

        3.降低客户自聘译员综合成本及风险

        4.满足项目进程对译员的差异化需求

        5.提升译员个性化能力对项目运营的附加值